特别值得一提的是，为适应市场变化和满足客户需求，长通把2019年确定为“运营品质提升年”，所以本次大会除了长通物流董事长杨志萍携公司管理团队，以及200余名员工代表参加外，还特别邀请到10位优秀客户代表莅临活动现场，并特聘他们为长通物流“2019年度首席品质体验官”，对长通今年的工作进行监督指导。
        会议伊始，作为长通的当家人，杨志萍董事长首先为大家带来了一封她亲手写的饱含深情的信——《放不下的是对过往的不舍和对未来的牵挂》。她向大家分享了长通29年的奋斗故事，以及对长通未来的美好展望，她特别感谢长通家人及合作伙伴们的一路相伴和支持！         2019年，长通物流将与凯京集团深度合作，共同打造高质量物流基础设施网络体系，融入全国网络，促进区域内和跨区域的物流活动平台化、组织化、规模化、网络化运行，实现长通自身的转型升级，推动物流行业的高质量发展。         同时，长通还将与更多优质合作伙伴开展更加广泛、更加深入的合作，希望通过大家的共同努力，创造出更大、更好的成绩。
        布局2019：全面发力运营品质提升
        不忘初心，夯实品质，协同高效，质变量胜。布局当下，长通将2019年确定为“运营品质提升年”，将全面发力运营品质的提升。         首先，2019年长通将会继续执行卡点发车，在卡点基础上严格实行班车制。严格考核违章节点，做到全链条卡点考核。
        其次，建立区域配送中心，提高配送率。目前，郑州全网配送率为85%左右，2019年力争提升10%。
        第三，严抓码货规范，加强员工培训，检查装车质量，现场纠错，降低破损率，提升装车品质。
        第四，严抓扫描，关闭系统签收，业务部门源头配合。
        第五，做好品质监督。2019年平台将进行分区管理，重点做好码货规范监督、信息同步考核、货物不落地检查及卡点考核，从源头上杜绝异常。
        为了夯实品质管理基础，增强全员品质意识，大会现场长通品质部还进行了发力提升品质宣誓：“有货必有位，有位必归位，全力优路由，全程盯卡点；节点必扫码，偏差要问责，码货需合理，异常必担责。”         同时，为了真正做到运营品质提升，为客户提供更加优质的服务，大会现场长通还特别聘请安琪酵母股份有限公司计划与物流总监成剑、国药河南控股有限公司运输部副经理安龙杰、安得智联科技股份有限公司中心经理马利强、鸿星尔克河南区域总经理赵勇、河南乐视制冷设备有限公司总经理张兴、河南省副食品有限公司副总经理刘华、郑州辅和贸易有限公司物流经理王洪、郑州巴奴餐饮贸易服务有限公司物流经理王孝华、得力集团河南分公司区域经理梁志豪、郑州佳龙食品有限公司物流部经理安金辉等10位优秀合作商代表为长通“2019年度首席品质体验官”，杨志萍董事长亲自上台，为他们颁发了聘匾和聘书。
        子女教育关乎每个家庭的未来，本次会议还特别邀请到加拿大教育专家，针对下一代的子女教育问题，在万里之外为大家进行网络授课，答疑解惑。